Klacht: Schoenen niet geleverd.

pietvisser op 08 februari 2012 over Suprasociety in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 februari 2012

Een klant heeft schoenen besteld bij Suprasociety, maar na een maand is de levering nog steeds niet ontvangen, terwijl de website aangeeft dat de levertijd ongeveer twee weken is. Daarnaast heeft de klant ontdekt dat er meerdere mensen zijn die hetzelfde probleem ervaren met het niet ontvangen van hun bestelling.

Mijn Klacht:

Ik heb op deze site schoenen besteld en dat is alweer een maand geleden en op de site staat letterlijk: ”De levertijd van de Supra schoenen is circa 2 weken.en het een beetje rond gezocht op google en heb meer mensen gevonden waarvan deze schoenen niet geleverd zijn?

Gewenste Oplossing:

Dat de schoenen toch geleverd worden of het geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten