Klacht: Schoenen lijken niet

angela220390 op 16 mei 2021 over Falant.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Falant.nl
Status Open
Datum 16 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De bestelde schoenen die ik binnen heb gekregen lijken totaal niet op de schoenen op het plaatje.
Ik had een mail gestuurd dat ik de schoenen nog niet binnen had en BAM Binnen 2 dagen reactie..
Nu stuur ik een mail dat ik ze wil retourneren en wat denkt u? 0 REACTIE…
Gelukkig doe ik altijd achteraf betalen, maar wat een slechte zaak is dit.

Gewenste Oplossing:

Zodra ik een retourbon ontvang zodat ik die lelijke dingen terug kan sturen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Falant.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Falant.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door angela220390
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten