Klacht: schoenen besteld bij netherlandsoutlet.nl maar zijn te klein en kan niet retourneren

riduan18 op 16 oktober 2012 over netherlandsoutlet.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 oktober 2012

Een klant heeft Nike Arima BW schoenen besteld bij netherlandsoutlet.nl, maar deze blijken te klein te zijn. Ondanks de informatie op de website over retourmogelijkheden, kan de klant de schoenen niet retourneren.

Mijn Klacht:

Nike arima bw Schoenen besteld bij netherlandsoulet.nl maar die zijn te klein. volgens de site kan je ze retour sturen maar dat is dus totaal niet mogelijk helaas.

Gewenste Oplossing:

Geld terug!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten