Terug

Klacht: Schoen kastje beschadigd 1 deel geleverd

Familie de Knegt op 02 april 2025 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Home24
Categorie Internetshops - Meubels
Status Nieuwe klacht
Datum 2 april 2025

Een klant heeft op 16 maart een schoenkast besteld bij Home24, maar ontving op 23 maart een beschadigd en incompleet product. Ondanks het sturen van foto's en een e-mail op dezelfde dag, heeft de klant tot nu toe geen reactie ontvangen en ervaart problemen met de bereikbaarheid van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Goedemorgen,

Wij hebben op 16 maart een schoenkast besteld!
Geleverd op 23 maart helemaal beschadigd en tenslotte maar half geleverd!

Mail gestuurd met foto’s op 23 maart tot op heden nog niets gehoord!

Ook niet bereikbaar zeer vervelend!

Gewenste Oplossing:

Graag contact zoeken met ons hoe nu verder.
Zitten met 1 deel beschadigd schoenenkastje waar je helemaal niets aan hebt.

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Home24

Reactie van de melder van de klacht Familie de Knegt

11 maanden geleden - Goed opgelost ! Na bellen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Home24 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Familie de Knegt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Home24

Alle klachten over Home24 →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Meubels

Alle klachten in Internetshops - Meubels →
Meld uw Klacht over Home24
Zo werkt het