Mijn Klacht:
Mijn vlucht wordt continu gewijzigd. Mijn vlucht is al 2 keer gewijzigd en heeft een extra reistijd van 24 uur. Schipholtickets doet er niks aan en het enige wat ze aanbieden is een refund waar ik niet op sta te wachten. Medewerkers van de klantenservice zijn niet behulpzaam en kunnen ook praktisch niks doen.
Gewenste Oplossing:
Met een of meerdere van de oplossingen ben ik tevreden:
- Dat ik mijn originele reistijd behoud van de tickets
- Dat ik een korting krijg op mijn vliegtickets.
- Dat ik kan vliegen op een hogere klasse.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
