Mijn Klacht:
Op 27-3-2017 heb ik een retour vlucht van AMS/TORONTO GEBOEKT met door mij opgegeven data’s heen 12-3-2017 terug vlucht op 10-9-2017
Daar mijn printer kapot was heb ik tegen sluiting tijd bij media markt een nieuwe gekocht en zodoende kon ik dan pas mijn tickets down loaden en tot mijn verbazing staat er een andere data’s en wel 13-3-2017 /2o-3-2017 op de tickets
Toen ik dit ontdekte heb ik direct een mail 27-03-2017 gestuurt en 28-3-2017 weer een mail en een telephonische contact hierover gehad met de vraag om de alle data’s in dien mogelijk te wijziggen,volgens medewerkster had ik te laat gereageerd ,me dunk de zelfde avond nog erop gereageerd
Gewenste Oplossing:
Als de data's omgeboekt kan worden naar 12-3-2017 en 10-9-2017 dan ben tevreden en dat zorgt er weer voor vertrouwen in de toekomst bij komende trippen naar Manilla
