[email protected] op 05 mei 2022 over Schipholtickets.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant van Schipholtickets.nl heeft problemen ondervonden met de naamvermelding op vliegtickets, die verkeerd zijn weergegeven door de maatschappij. Ondanks het tijdig melden van deze fout, ontving de klant te horen dat het bedrijf niets kan doen om de tickets om te boeken.
Juiste namen doorgegeven echter door de maatschappij verkeerd vermeld op de tickets
Hier direct melding van gemaakt maar wordt verteld dat zij dat niet gedaan hebben
Ze kunnen niks betekenen voor ons terwijl het makkelijk om te boeken is
14mei hopen met gezin en kleinkinderen ivm feest naar Istanbul gaan
Nu valt alles in duigen voor ons
Hopelijk willen ze alsnog ons helpen
Zijn hier al 2 weken mee bezig
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schipholtickets.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schipholtickets.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
