MDZaandam op 30 juni 2021 over Schipholtickets.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant van Schipholtickets.nl ervaart problemen met het bereiken van de klantenservice na de annulering van zijn vlucht. Ondanks dagelijkse pogingen om contact op te nemen voor het annuleren van andere openstaande vluchten en het aanvragen van een refund, blijft de klant zonder respons.
Vlucht is twee weken geleden geannuleerd. Ik bel iedere dag om te kijken hoe ik de andere vluchten die nog wel openstaan te annuleren en refund aan te vragen maar krijg ze niet aan de telefoon.
Ik wil contact hebben, dit is een zakelijke reis!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schipholtickets.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schipholtickets.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
