Klacht: Geen respons en geen toegang tot mijn boeking om zelf eea te regelen

Quachinka op 14 mei 2018 over Schipholtickets.nl‎ in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb meerdere e-mails gestuurd met de vraag of de stoelreservering
van stoelen 11K en 10 H goed afgehandeld is daar ik hier niets meer over gehoord heb en geen betalings verzoek ontvangen heb.
Ook heb ik geen respons gekregen op mijn verzoek om assistentie op
de vliegvelden.
Deze zaken zijn heel belangrijk voor mij.
Daar ik woensdag as al met KLM vanuit Hong kong vertrek zorgt dit
gebrek aan respons voor onnodige stress.
Ook toegang tot mijn boeking lukte niet .De site deed het niet.
Heeel vervelend allemaal.

Gewenste Oplossing:

Als de stoelreservering van de stoelen 11K en 10 H gelukt is en ik assistentie krijg op de luchthavens!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM