Mijn Klacht:
Na aankoop van onze tickets voor reis naar Thailand met Thai Airways werd de heenvlucht geannuleerd. ik heb verschillende malen een ticket aangemaakt om de vlucht te herboeken, maar geen respons, telefonisch ook niet bereikbaar. Uiteindelijk heb ik tegen bijbetaling (service fee 28 euro pp x4) rechtstreeks bij Thai Airways de vlucht kunnen herboeken.
Gewenste Oplossing:
Ik eis de extra kosten voor herboeking terug van SchipholTickets. Totaal 28€ x 4 112 euro

