Josco001 op 11 augustus 2022 over Schipholtickets.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant van Schipholtickets.nl heeft problemen ervaren na de annulering van een KLM-vlucht. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, ontving de klant geen hulp bij het boeken van een alternatieve vlucht en bleef de terugbetaling uit.
De KLM annuleerde onze vlucht, ik kreeg geen contact met Schiphol tickets.nl. Ze hielpen ons niet om een andere vlucht te boeken en ook kregen wij ons geld niet terug. Na herhaaldelijk mailen nog steeds geen contact
Terugbetaling van onze ticket
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schipholtickets.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schipholtickets.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
