Mijn Klacht:

Geachte medewerkers, ik heb vandaag 2 maal gebeld om informatie te kunnen krijgen, en moest bijna 20 minuten wachten en moest hangen.
Dit is geen service verlening, tijd en geld verspillen.

Gewenste Oplossing:

Heel simpel, je neemt de telefoon, en geeft de service die jullie moeten geven.
En ik ben zonder informatie en ook mijn tijd en geld verloren, schamte.