Klacht: Schimmel in de berging

Paris. op 18 januari 2024 over De Goede Woning in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 18 januari 2024

Een huurder heeft vragen over de uitspraak van de huurcommissie met betrekking tot een vervangende berging die volgens de woningcorporatie is verstrekt. De huurder stelt dat er geen toegang is tot deze berging en vraagt zich af hoe een sleutel van een niet-bestaande berging gebruikt kan worden. Daarnaast wordt er geklaagd over het aanhoudende probleem van wateroverlast in de berging, dat al zes jaar duurt.

Mijn Klacht:

Na het ontvangen van de uitspraak van de huurcommissie heb ik een aantal vragen over de uitspraak. Hierbij zou ik graag aanvullende informatie willen vragen/ uitleg aan iemand betreft de uitspraak. Er staat namelijk dat ik een vervangende berging heb ontvangen van de woning bouw maar de woningbouw kon mij niet laten zien waar deze vervangende berging was. Ik had enkel een sleutel die ik dan ook niet kon gebruiken. Kan iemand mij aangeven hoe ik een sleutel moet gebruiken van een verzonnen niet bestaande berging? Bovendien heeft de huurcommissie het nagelaten iets te zeggen over de drie jaar dat deze niet was gegeven. Tevens staan de berging tot de dag van vandaag nog steeds onder water 6 jaar later. Van 2016 tot 2022. Hoe is er dan geen gebrek?! Tevens had ik de sleutel wel ontvangen, maar was er door de Goede woining zelf niet een de berging te vinden. Tijdens de hoorzitting gaf de Goede woning ook aan we weten niet waar de berging is. Al mijn spullen zijn beschadigd en ik ben jaren lang aan het lijntje gehouden voor een vergoeding en gevraagd lijstne op te sturen en uiteindelijk is er niets mee gedaan omdat de hiuurcommissie denkt dat een berging die niet aangewezen kan worden een oplossing is. Ik ben nog steeds zo verbaas hoe de huurcommissie dit soort uitspraken kan doen. Ik zal dan ook nooit meer naar een geschillencomiise stappen. Ik wil vergoeding van mijn spullen.

verder was bij deze vraag/klacht van de huurcommissie en de goede woning dit het antwoord:

Uitspraak
U heeft vragen over de uitspraak. U meldt dat het niet correct is dat u een
vervangende berging heeft ontvangen. In de uitspraak staat het volgende:
Onderhoud en gebreken
Verhuurder heeft getracht het probleem te verhelpen door op 8 maart 2018 de
sleutel voor een andere berging aan te bieden aan huurder. Nadat huurder deze
berging niet kon vinden heeft huurder het aanbod van verhuurder om de berging
te zoeken afgewezen.

Eerdere zoekpogingen zouden namelijk ook niets hebben
opgeleverd. De commissie constateert dat verhuurder wel heeft willen helpen door
het overhandigen van de sleutel en er hiermee dus geen sprake is van een gebrek.
De commissie heeft geoordeeld dat de verhuurder heeft geprobeerd om u een
sleutel aan te bieden voor een andere berging, maar dat dit niet is gelukt. Tevens
meldt u dat de Huurcommissie heeft nagelaten om uitspraak te doen over het
ontbreken van de berging in de afgelopen drie jaar. De Huurcommissie heeft
uitspraak gedaan op basis van alle beschikbare informatie, het onderzoek ter
plaatse en wat er besproken is tijdens de zitting. Indien u het niet eens bent met
de inhoud van de uitspraak, kunt u binnen 8 weken na dagtekening (29 april 2022)
de rechter vragen om hier uitspraak over te doen.

Hoe kan het alleen overhandigen van een berging, maar het niet aanwijzen van een berging, een echte fysieke berging, een oplossing zijn????

Gewenste Oplossing:

Ik wil zoals door vele huismeester en mensnen van de goede woning was toegezegd, vergoeding van mijn beschadigde spullen. De lijsten hebben ze al lang geleden gevraagd en ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Goede Woning

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Goede Woning nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Paris.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM