Klacht: Scherp stuk plastic in roze koek

Gebruiker 678 op 06 januari 2021 over Bakkers Weelde in de categorie Snacks

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Snacks
Status Open
Datum 6 januari 2021

Een klant heeft een scherp stuk plastic van 1,5 cm aangetroffen in een mini roze koek van Bakkers Weelde, die op 4 januari in de Vomar was gekocht. Dit leidde tot een verwonding in de wang van de klant, wat een onaangename verrassing was tijdens het eten.

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb een probleem ervaren met de mini roze koeken, ik heb op 4 januari in de Vomar de mini roze koeken gekocht van uw merk. Echter toen ik deze aan het eten was voelde ik opeens iets scherps in mijn wang snijden. Toen ik het uit mijn mond haalde bleek het een scherp stuk plastic te zijn van 1,5cm. Ik had hier natuurlijk niet op gerekend toen ik de eerste hap nam.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een verklaring willen, hoe het mogelijk was dat dit in het koekje is gekomen. Anders ben ik bang dat dit in de toekomst nog een keer zal gebeuren. De rest van de koekjes heb ik helaas ook uit angst niet op durven te eten, en weg moeten gooien. Hiervoor zou ik graag een compensatie willen krijgen, aangezien dit ook verkeerd had kunnen aflopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bakkers Weelde

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bakkers Weelde nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gebruiker 678
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM