Mijn Klacht:
Het pakket is op 29 febr ingeleverd en heeft van 2 maart tot 9 maart op getransporteerd gestaan…
Er zijn meerdere contactformulieren ingevuld maar hier kwam geen reactie op
Tot op miraculeuze wijze het pakket opeens beschikbaar is in het afhaalpunt
Alleen de toestand van het pakket is vreselijk
Er staat BREEKBAAR opgeschreven maar volgens mij hebben ze er mee lopen gooien en heeft het klem gezeten en is het gewoon losgerukt
Gewenste Oplossing:
Ik had toch op zijn minst wel een excuusbriefje op het pakket verwacht...
Er is zo hardhandig mee omgegaan dat een fles wijn die in de doos zat kapot is gegaan en de rest van het pakket heeft aangetast..
Er zijn nog meer foto\'s van de binnenkant, waar duidelijk op te zien is dat de fles schokbestendig was ingepakt.. Het woordje breekbaar bovenop de doos waar echt niet overheen gelezen had kunnen worden
Zelfs al zou je het pakket niet netjes behandelen had het nooit in deze toestand kunnen komen..
HIER IS ECHT GROF GEWELD GEBRUIKT !!
(10)
