Mijn Klacht:

Bij levering van de goederen vind ik op de factuur met kleine lettertjes extra kosten vermeld.
naast de belachelijk hoge verzendkosten voor een klein pakketje worden ook kosten voor verlengde garantie bij de totale kosten in rekening gebracht. Verder wordt er een bedrag van €. 1,00 voor nieuwe catalogus berekend.
De verzendkosten accepteer ik wel al is dit hoog voor een kleinpakketje.
Maar de verlengde garantie is ronduit schandalig want dat slaat nergens op en heb daar ook niet om gevraagd. Dan de bijdrage catalogus. Bij elke levering zit dezelfde catalogus die oik all bij andere bestellingen gebruik dus niet meer nodig heb voor volgende bestellingen.
Die heb ik al in huis en voor betaald maar bij elke levering brengen zenden ze weer steeds dezelfde catalogus mee waar ik niet om. Dezelfde dus als die van de vorige leveringen. Toch laten ze steeds weer steeds betalen voor een catalogus die ik al lang in huis heb van vorige bestellingen.
Als ik dus meerdere keren een bestelling doe uit de catalogus, bijvoorbeeld elke maand 4 bestellingen uit dezelfde catalogus van eerdere bestellingen, dan worden dan worde toch weer bij elke bestelling kosten catalogus , dus 4 x in rekening gebracht dat is dus in dit geval 4 x 1 1 euro voor dezelfde catalogus.
Dit is, naasts de belachelijk hoge verzendkosten en onzinnige ongevraagde verlengde garantiekosten, pure oplichting. Bij elke bestelling betaal ik dus voor dezelfe catalogus €.1-.– per bestelling.
Dis is onacceptabel en criminele oplichting en betaal deze kosten dan ook niet. Sterker nog: ik koop niet meer bij Goed Leven. Ook sturen ze vaak plaatsvervangende producten als een besteld product niet meer voorradig is. Zonder overleg met mij vooraf.
En dan praat ik nog geen eens over de vele geldprijzen die ik zou gewonnen hebben maar nooit uitbetaald heb gekregen. Maar dat is jullie wel bekend denk ik. Zelf melden van klacht is zinloos want er word niets mee gedaan, ook niet wat uitkering prijzengeld niet.

Gewenste Oplossing:

Zorgen dat dit bedrijf een fikse boete krijg voor deze criminele verkooptrucs met prijzen die nooit worden uitbetaald.
Verprider wil ik een vergoeding voor de onterechte berekende kosten verlengde garante van €.1,50 per bestelling en de berekende kosten voor catalogus die ik zelf al lang in huis heb van de vorige bestelling en toch weer bij elke bestelling ervoor €. 1,-- wordt berekend voor dezelfde catalogus.de
Bij elke bestelling uit dezefde catalogus van vorige bestellingen betaal ik steeds weer cataloguskosten.
Als ik 4 losse bestellingen doe uiut dezelfde catalogus moet ik 4 x . 1,-- voor dezelfde catalogus betalen.
Ik wil dan ook een vergoeding ontvangen voor alle bestellingen waarvoor ik deze idiote kosten heb gedaan en ook vergoeding voor beloofde, toegezegde prijzen die ik gewonnen zou hebben maar nooit uitgekeerd heb gekreen