Mijn Klacht:
Ik heb een breekbaar artikel verkocht via vinted, het is bechadigd aangekomen bij de koper, duidelijk dat het de fout van de vervoerder is, toch legt vinted de fout bij mij dat het slecht verpakt is, ondanks dat de koper zegt dat het heel goed was ingepakt in bubbelfolie en rondom het artikel opgevuld was met luchtkussentjes. Hier kan ik mij niet bij neerleggen. De koper heeft ook geen optie om een extra verzekering te nemen bij verzending omdat vinted beslist bij wie het verzonden wordt.
Ik wil gewoon mijn geld van het verkochte artikel dat stuk is gegaan door de vervoerder die Vinted heeft aangesteld.
Gewenste Oplossing:
ik wil minstens een van 35 euro om de schade tot een minimum te beperken, maar ik blijf van mening dat ik recht heb op het totale bedrag van 45 euro
