Mijn Klacht:

Ik ben al jaren klant bij deze dieler tot alle tevredenheid maar heb nu een probleem wat ze niet willen oplossen.
heb schade aan mijn auto gemaakt door een ander ben bij het schade huis geweest van hun geen probleeem zij meneer Douglas Vis.
ben daar in januari geweest door prive omstandigheden het even laten rusten zit nu thuis ivm knie operatie denk kunnen we mooi de auto weg brengen geen probleem zou je denken.
meneer Douglas zij toen 1000 euro wij regelen het met tegenpartij.
dus auto weggebracht prima geen probleem nu gaat de tegenpatij moeilijk doeñ
en opeens doet meneer Douglas moeilijk er is op eens geen schade meer en ben nooit bij hem geweest.
heb bewijs dat ik daar geweest ben mail gestuurd naar Dhr Knop nou reageerd niet op mijn mail diverse keren gebeld.ja zoek het maar uit met het schade huis.
echt te triest voor worden ben al jaren een zeer goede kant ik denk dat we daar al 10 auto,s hebben gekocht ik dochter en zoon.
nooit probleemen gehad en nu dit ben hier wel erg verdrietig om.
de schade kan wel gemaakt worden dat kost me dan eigenrisco terwijl de schade door een ander gemaakt is,
ik vraag u dan ook los dit netjes op zo dat we allemaal te vreden zijn en voor wij als zeer goede klant.

Gewenste Oplossing:

Als het netjes word opgelost en niet zo als nu dat gelieg en gedraai door meneer Douglas Vis
SCHANDEvind ik het hoe hij ons behandeld