Mijn Klacht:

Vorig jaar heb ik 3 vouchersgekocht bij Groupon om samen met mijn dochters een fotoshut te laten maken bij sceneline te Eindhoven. Deze zomer geprobeerd een afspraak te maken maar omdat zij het volgens hen erg druk hadden, kreeg ik de garantie dat mijn vouchers geldig bleven en zij met mij nog contact op zouden nemen. Dit is netjes per mail bevestigd. In november herinnerde ik mij ineens de3 afspraak, heb tot dan nog niks gehoord. Ben vanaf begin november aan het mailen gegaan, tot nu toe drie maal en de laatste mmaal met mijn rekening nr. zodat zij het bedrag van bijna 100 euro terug konden storten, maar ik hoor helemaal niets, geren enkel teken van leven. Ben dus zomaar 100 euro armen voor??????????? helemaal niets dus.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevrden met de terugbetaling van de door mij gestorte kosten van 99,85 euro die ik heb betaald voor 3 vouchers