Mariska888 op 13 november 2014 over Sceneline Studio in de categorie Fotoservice
Een klant heeft drie jaar geleden twee fotoshoots via Groupon aangeschaft, maar na het verzetten van een afspraak was het moeilijk om contact te krijgen met Sceneline Studio. In maart 2012 ontving de klant een mail waarin werd aangegeven dat hij op een wachtlijst was geplaatst, maar sindsdien is er geen verdere communicatie geweest en is het oude mailadres niet meer bereikbaar.
Ik heb 3 jaar geleden via Groupon 2 fotoshoots gekocht. Na het verzetten van een afspraak, kreeg ik het bedrijf lang niet te pakken. Ik kreeg uiteindelijk in maart 2012 een mail dat ik op een wachtlijst geplaats was.
Ik kan ze via het oude mailadres niet bereiken.
Misschien dat ik langs deze weg nog iets kan oplossen.
Wanneer ik alsnog op locatie Eindhoven (zonder bijkomende kosten) de fotoshoots kan laten doorgaan. Of terugbetaling van 80 euro.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sceneline Studio
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sceneline Studio nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
