Klacht: Afspraak fotoshoot

Souwer op 18 augustus 2014 over Sceneline Studio Amsterdam in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Fotoservice
Status Open
Datum 18 augustus 2014

Een klant van Sceneline Studio Amsterdam heeft een klacht ingediend over een niet nagekomen afspraak voor een fotoshoot, geboekt met een voucher van Social Deal. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de klant geen reactie ontvangen en vreest dat het bedrijf mogelijk niet meer actief is.

Mijn Klacht:

In mei hadden wij een afspraak ook met een voucher van socialdeal, helaas kon deze niet doorgaan die dag vanwege te weinig personeel bij sceneline studio’s, wij zouden zo snel mogelijk bericht krijgen voor een nieuwe afspraak. Echter tot op heden nog steeds niets gehoord, al 3 mails gestuurd en meerdere malen langer dan 20 minuten in de wacht gestaan op nummer 0208081466. Het lijkt erop alsof het bedrijf niet meer bestaat

Gewenste Oplossing:

Ik hoop alsnog dat er een afspraak gemaakt kan worden, we hebben tenslotte al betaald!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sceneline Studio Amsterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sceneline Studio Amsterdam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM