Klacht: 2weken geen tv al tot op heden

Samira b op 28 december 2018 over Scarlet in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Scarlet
Categorie Internetproviders
Status Open
Datum 28 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al 2weken zit ik zonder tv en bel ik naar de klantendienst om dit in orde te brengen.personeel die het dossier maar niet kunnen in orde brengen en simpelweg hun werk niet doen.elke maand factuur keurig betaald nog tot op heden nog steeds geen tv en verantwoordelijke Nadia Jensen kan dit blijkbaar ook niet. Het is regelrecht een schande dat dit gebeurt bij zo een bedrijf..

Gewenste Oplossing:

Als uiteraard de tv werkt naar behoren

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM