Mijn Klacht:
Ik heb zojuist 10,99 betaald voor 170 edelstenen. het geld is wel afgeschreven maar geen edelstenen gekregen?
Gewenste Oplossing:
geld terug of edelstenen ontvangen!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft 10,99 euro betaald voor 170 edelstenen in een spel van Supercell, maar heeft deze edelstenen niet ontvangen, ondanks dat het geld is afgeschreven. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
