Klacht: Synchroniseren ondertiteling bij het programma bondgenoten

Montagekees op 07 mei 2024 over SBS 6 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf SBS 6
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 7 mei 2024

Een kijker van SBS 6 heeft gemeld dat de ondertiteling van het programma "Bondgenoten" niet synchroon loopt met de audio. Dit leidt tot verwarring en een minder prettige kijkervaring. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Waarom loopt de ondertiteling niet synchroon bij het programma bondgenoten?

Gewenste Oplossing:

Ondertiteling en geluid gelijk lopen, ik ben slechthorend.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over SBS 6
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SBS 6

Reactie van de melder van de klacht Montagekees

1 jaar geleden - Jammer dat sbs6 niks doet met een klacht, maar had niet anders verwacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SBS 6 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Montagekees
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM