Een kijker van SBS 6, die doof is, heeft klachten over de automatische ondertiteling van het programma Medisch Centrum West. De ondertiteling is slecht en er zijn inmiddels twee afleveringen zonder ondertiteling uitgezonden. De kijker hoopt op een snelle verbetering van deze situatie.
In het eerst keken we naar het programma medisch centrum west. We zijn beide doof.
We gebruiken het altijd met het ondertiteling. Het was helaas slechte automatische ondertiteling. En nu al 2 keer van 2 afleveringen verschijnt het GEEN ondertiteling!!!! Hopelijk kunnen jullie het snel mogelijk snel verbeteren!!
Het ondertiteling verbeteren, liefst zonder automatisch, liefst door iemand in echt te vertalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over SBS 6
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SBS 6
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SBS 6 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
