Klacht: Prijsverhoging van meer dan 300% samengaan Mihos

JackBela op 01 oktober 2022 over Savvii Managed Hosting in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 1 oktober 2022

Een klant van Savvii Managed Hosting uit zijn onvrede over een prijsverhoging van meer dan 300% die zonder voorafgaande waarschuwing is doorgevoerd. De klant beschouwt de nieuwe overeenkomst onder de naam Savvii als een tactiek van de organisatie en voelt zich misbruikt vanwege de afhankelijkheid van hun servers.

Mijn Klacht:

Onverantwoord ondernemen! Een prijsverhoging van meer dan 300% van de ene op de andere dag. Ongevraagd een nieuwe overeenkomst onder een andere naam SAVVII aanbieden is hun tactiek. Ik heb zelden met zo’n onbetrouwbare organisatie zaken gedaan.

Ze maken echt misbruik van je afhankelijkheid omdat een server noodzaak is wanneer je er meer klanten op hebt draaien.

Zo brengen ze het.

Vanaf vandaag bundelen wij onze krachten met Savvii. Savvii is dé Managed Hosting Specialist in Nederland. In deze e-mail informeren wij je over de veranderingen en de voordelen die dit voor jou heeft.
Wij blijven jouw betrouwbare partner voor hosting oplossingen en managed dienstverlening. Samen met Savvii breiden we onze expertise en kennis uit. Naast onze huidige specialismes Plesk en DirectAdmin is er nu ook veel expertise van Magento, Shopware en WordPress. Alles om jou als klant nog beter te bedienen en ruimte te bieden voor groei.
Wat vind je belangrijk bij een Hosting Specialist?
Veel van onze klanten en partners vinden een goed bereikbare support afdeling met specialistische kennis, en ondersteuning van meerdere smaken applicaties belangrijk. Daarom breiden wij in de komende maanden de dienstverlening uit. Door het samengaan met Savvii zijn er meer specialisten in huis om te kunnen helpen bij technische vragen. Ook breiden we onze producten uit, zodat we aan de groeiende vraag van onze klanten kunnen voldoen.
Met Savvii zijn we dé Specialistische Managed Hosting provider voor Digital Agencies, Developers en Webshops. Onze missie is: onze klanten verder helpen door supersnelle, veilige en stabiele hosting. Nieuwe technologieën brengen uitdagingen met zich mee. Daarom blijven we onze producten continu technisch verbeteren.
Wat betekent dit voor jou?
In de komende maanden breiden we onze dienstverlening uit. De voordelen van deze veranderingen zijn:
Nog betere ondersteuning door meer specialisten
Volledig managed productportfolio met meer specialismen
Ruimere openingstijden
Enkele producten zoals bijvoorbeeld het control panel, de SLA en back-up diensten voor de server zijn straks standaard inbegrepen bij de diensten
Voor support vragen kan je vanaf nu terecht op
Vanaf 01-01-2023 worden bij verlenging je bestaande diensten omgezet naar de nieuwe diensten. Je kunt er ook voor kiezen je contract na de looptijd te beëindigen. Verlengingen vóór 01-01-2023 worden tegen de bestaande condities doorgevoerd. Wil je nu al gebruik maken van de nieuwe diensten van Savvii, neem dan direct contact met ons op via [email protected].
Een overzicht welke producten voor je omgezet gaan worden vind je hieronder:

DEZE PRIJSLIJST HOUDT IN DAT MIJN AFGENOMEN DIENSTEN ONWAARSCHIJNLIJK HOOG ZIJN GEWORDEN MET EEN VERHOGING VAN MEER DAN 300%. EN DAT NOEMT ZICH EEN BETROUWBARE PARTNER! BOVENDIEN WIL IK MET SAVVII HELEMAAL GEEN ZAKEN DOEN. IK VOEL ME ECHT GECHANTEERD. ZE VINDEN ZELF DE VERHOGING NORMAAL. MAAR DAT KAN IK NIET, ALS FATSOENLIJKE ONDERNEMING, VERKOPEN AAN MIJN KLANTEN.

We hopen je via deze weg voldoende geïnformeerd te hebben en zijn ervan overtuigd dat deze stap bijdraagt aan onze missie om dé Managed Hosting Specialist voor jou te zijn.
Mocht je vragen hebben, laat het ons weten. Wij zijn er voor jou, wij zijn Savvii.

DEZE KLACHT IS BIJ MIHOS GEMELD

Gewenste Oplossing:

Normale tariefsverhoging en niet zomaar een overeenkomst opzeggen en aanbeiden onder een andere naam. Walgelijk!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Savvii Managed Hosting

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Savvii Managed Hosting nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JackBela
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM