Klachtenbrief voor Saver

Onderwerp: Juridische klachtenbrief over niet-geledigde papiercontainer

[Naam]
[Adres]
[Stad, Postcode]
[E-mailadres]

Saver
Klantenservice
[Adres]
[Stad, Postcode]

[Datum]

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u met betrekking tot een terugkerend probleem met betrekking tot mijn dienstverlening van uw bedrijf, Saver. Ondanks herhaalde pogingen om het probleem te melden en op te lossen, blijft mijn papiercontainer ongeledigd.

Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp), is Saver verplicht zijn diensten naar behoren te leveren. Dit omvat een tijdige en efficiënte afvalinzameling, wat helaas bij mij niet het geval is.

Laat mij u op dit punt wijzen dat ik dit probleem al vier keer telefonisch heb gemeld, echter, is tot nu toe geen actie ondernomen om dit probleem op te lossen. Hierbij wil ik mijn teleurstelling tot uitdrukking brengen over de nalatigheid bij de levering van de door mij gekochte diensten.

Ik verzoek u derhalve dienovereenkomstig op te treden en dit probleem zo snel mogelijk te verhelpen.

Ik stel het op prijs als u deze zaak voortaan met spoed en serieuze aandacht behandelt, en zou graag bevestiging ontvangen dat mijn klacht is ontvangen en dat er maatregelen worden genomen om het probleem op te lossen.

Hopelijk kunnen wij dit probleem snel oplossen en kan ik getuige zijn van de hoogwaardige service die ik van Saver verwacht.

Ik dank u bij voorbaat voor uw snelle aandacht voor deze zaak. Ik kijk uit naar uw dringende antwoord.

Hoogachtend,

[Uw naam]