Klacht: onnodige reparatie

h. voortman op 03 juni 2013 over sarl galland - frankrijk in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 3 juni 2013

Na een reparatie bij Sarl Galland in Frankrijk startte de auto opnieuw niet na het tanken. Bij een tweede garage in Entraigues sur Sorgue bleek de eerdere reparatie onnodig te zijn geweest; de benzinetank moest worden schoongemaakt. De klant heeft beide rekeningen nog in bezit.

Mijn Klacht:

Probleem: Auto start niet na tanken. Via ANWB gerepareerd in garage Sarl Galland – 48 Place du Champ de Foire – 01400 Chatillon sur Chalaronne – Frankrijk. (dossiernr. 1399250913 ?)
Na ruim 300km. moesten we weer tanken, en auto vertoonde weer precies dezelfde klacht.
Via ANWB naar garage in Entraigues sur Sorgue gebracht. Daar bleek 1e reparatie overbodig te zijn geweest. Zij hebben de net volgetankte benzinetank eraf moeten halen en deze schoongemaakt. Beide rekeningen hebben we nog in ons bezit.

Gewenste Oplossing:

Een ANWB medewerker heeft ons in Frankrijk toegezegd om te proberen de kosten van de 1e(overbodige)reparatie t.w. 74,15 Euro op de 1e garage te verhalen (garantie?)Bovendien moest de pas getankte benzine worden weggegooid, kosten 80,00 Euro. Ook dit als gevolg van de overbodige reparatie.
Wij wachten jullie bemiddeling af.
Met vriendelijke groet: H. Voortman 0571-272589

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over sarl galland - frankrijk

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over sarl galland - frankrijk nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM