Petronella schroeijers op 09 november 2022 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Een klant van Sarenza.nl heeft herhaaldelijk om een retourlabel gevraagd via de klantenservice, maar heeft dit nog niet ontvangen. Hierdoor kan de klant de laarzen die hij of zij wil retourneren niet terugsturen.
Ik heb al diverse keren om een retourlabel gevraagd via d3 klantenservice maar nog steeds niet gekregen wil mijn laarzen retourneren
Als ik het retourlabel krijg opgestuurd zodat ik mij laarzen kan terugsturen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sarenza.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sarenza.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
