Klacht: schoenen zijn mooi voor 1 dag, en dan…..

Linea op 01 september 2018 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sarenza.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 1 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kocht 10 dagen geleden een paar schoenen van RIEKER
Blair 746K0. Ik vond ze zo mooi omdat ze erg mooi bedrukt waren en iets ‘grafisch’ hadden. Ik besloot ze zowiezo te houden, want ze zaten ook aangenaam. Ik heb ze 1 dag gedragen, en zat al een zwarte vlek op de top van de schoen. Ik dacht eerst dat het vocht was, maar het toen ik er voorzichtig over wreef, bleek het de verf te zijn, die er (te) gemakkelijk afveegt! Dus ik meteen naar de schoenmaker, in de hoop dat die een product hebben, maar die vertelde me meteen dat de schoenen een verloren zaak zijn: ze gaan gewoon verder afslijten, en omdat het plastiek is, valt hier niets aan te doen. Nu weet ik wel dat een schoen afslijt, maar zo snel: nee bedankt. Ik ben erg teleurgesteld.

Gewenste Oplossing:

moest de schoen een normale slijtage vertonen, maw niet al na één dag! Ik heb niets abnormaal met de schoen gedaan, ik heb er gewoon mee op straat gewandeld. Ik zou dus graag de schoen willen ruilen tegen een ander paar, dat wel deftig is qua kwaliteit.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sarenza.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sarenza.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten