Klacht: Schoenen worden niet bezorgd

Panama Bihari op 19 december 2018 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sarenza.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 19 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Reeds 3 december 2018 een bestelling geplaatst en deze is nooit bezorgd. Bovendien is de klantenservice niet bereikbaar.

Meestal geeft het bandje aan dat ze gesloten zijn en als dat niet het geval is, dan wordt de telefoon niet opgenomen. Op mailberichten wordt niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Als mijn bestelling eindelijk eens geleverd wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sarenza.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sarenza.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten