Klacht: Schoenen teruggestuurd maar 25 februari maar nog geen geld teruggekregen

Suzie Huibregtse-Geelhoed op 16 maart 2021 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sarenza.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 16 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb al 3 mails verstuurd maar geen antwoord gehad

Gewenste Oplossing:

Als ze per direct terugstorten
Ik en een klant die 2xper jaar mijn schoenen bij Serena koop dan verwacht ik wel meer service ander is het wel de laatste keer geweest

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sarenza.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sarenza.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Suzie Huibregtse-Geelhoed
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten