Mijn Klacht:
Op 22 juni bestelde ik drie paar schoenen. Deze heb ik allemaal online betaald. Ik heb één van de drie paar schoenen op tijd ontvangen. Op sarenza.nl staat dat ik het hele pakket binnen heb, maar dat is dus niet zo. Het paar dat ik binnen heb gekregen, zit goed en heb ik gehouden. Maar hoe krijg ik nu het geld van de andere twee paar terug? Klantenservice is onbereikbaar, zowel mail als telefonisch.
Gewenste Oplossing:
Als ik óf de twee paar schoenen nog binnen krijg, om deze vervolgens te retourneren (kan nu dus niet), óf het geld van de twee paar schoenen terug krijg.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
