Valencia007 op 22 november 2017 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Samenvatting wordt geladen...
Sarenza is telefonisch onbereikbaar. Er is standaard een ‘in gesprek’ toon te horen. Ook heb ik tot nu toe geen reactie gekregen op 2 e-mails. Ik heb schoenen besteld, betaald, zijn niet bezorgd..
In contact met DHL blijkt dat Sarenza het onjuiste huisnummer erop heeft gezet, geen toevoeging.. dit had ik wel aangegeven op de site! Hoe kom ik nu met ze in contact?!
Mijn geld terug of alsnog bezorging van het pakket
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sarenza.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sarenza.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
