Jasper de Jong op 09 mei 2023 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Een klant van Sarenza.nl heeft een retourpakket aangemeld en verzonden met een ontvangen retoursticker, maar het pakket werd geweigerd en teruggestuurd. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn niet succesvol geweest.
Ik heb mij pakket aangemeld voor retour en vesrtuurd met de retoursticker die ik van Sarenza heb ontvangen. Toch is het pakketje geweigerd en heb ik hem terugontvangen. Contact opnemen lukt met geen mogelijkhied.
Ik wil graag mij geld terug voor de producten die ik wil retourneren
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sarenza.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sarenza.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
