Klacht: Retour nog niet ontvangen door sarenza (niet verwerkt?)

Nathalie Schrijver op 22 juni 2017 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sarenza.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 22 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

30 mei retour aangemeld, kort daarop naar DPS drop off gebracht maar tot op heden hebben ze het nog niet ontvangen?
Ik heb verschillende mailtjes gestuurd maar ook daarop geen antwoord gekregen. Dus uiteraard ook mijn geld nog niet terug.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug gestort heb gekregen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sarenza.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sarenza.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten