Klacht over Sarenza.nl: Retour niet ontvangen …

Klacht: Retour niet ontvangen dus ook geen terugbetaling

Naan00 op 12 juli 2022 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Meld uw Klacht over Sarenza.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Sarenza.nl

Categorie Internetshops - Schoenen

Status Nieuwe klacht

Datum 12 juli 2022

Een klant heeft een trui ter waarde van 108,95 euro geretourneerd, maar na een maand nog geen terugbetaling ontvangen. Ondanks het versturen van minstens 15 berichten, heeft het bedrijf aangegeven de retour niet te hebben ontvangen, terwijl de klant geen compensatie wil in de vorm van een kortingscode.

Mijn Klacht:

Trui geretourneerd a 108,95. Ik heb het een maand geleden retour gestuurd. Minstens 15 mails of contactformulieren verstuurd, uiteindelijk reactie gekregen dat ze het nog niet ontvangen hebben. Nog steeds geen geld retour dus.

Wel bieden ze me voor de overlast een 10% kortingscode aan. Alsof ik nog een keer iets zou bestellen via dit bedrijf!!