Klacht: reeds betaalde artikelen nog steeds niet geleverd en klantenservice niet bereikbaar

Bartje3 op 27 juni 2017 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sarenza.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 27 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 18-06-2017 artikelen besteld bij Sarenza nu op 27-06-2017 nog steeds niets ontvangen. Klantenservice is al dagen niet bereikbaar. Het lijkt wel een oplichtersbedrijf. Je kunt beter naar Zalando gaan die komen hun afspraken wel netjes na.

Gewenste Oplossing:

Als mijn spullen worden bezorgd of iemand moet contact met mij opnemen. Contact met Sarenza is helaas niet mogelijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sarenza.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sarenza.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten