Klacht: Pakket niet ontvangen

Ja97 op 15 november 2021 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sarenza.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 15 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

IK heb op 3 november een paar laarzen besteld. Kreeg de dag erna een berichtje dat mijn pakketje verzonden was. Daarna bleef het stil. Pakketje nooit ontvangen, trrack trace geeft aan: geen pakket gevonden. reeds aantal maal bericht gestuurd naar Sarenza, maar geen antwoord.

Gewenste Oplossing:

Mijn laarzen zo snel mogelijk zonder extra kosten ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sarenza.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sarenza.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ja97
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten