Klacht over Sarenza.nl: Nooit geleverd, wel be…

Klacht: Nooit geleverd, wel betaald

Annjansehh op 10 maart 2023 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Meld uw Klacht over Sarenza.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Sarenza.nl

Categorie Internetshops - Schoenen

Status Nieuwe klacht

Datum 10 maart 2023

Een klant heeft 20 dagen geleden schoenen ter waarde van 100 euro besteld bij Sarenza.nl, maar deze zijn nooit geleverd. Na herhaaldelijk contact met de klantenservice kreeg de klant te horen dat er vertraging is, wat als extreem wordt ervaren. De klant vraagt om een terugbetaling, omdat er vermoedens zijn van oplichting.

Mijn Klacht:

20 dagen geleden een bestelling geplaatst. Schoenen van 100,- die ik zelf heb gekocht (18 jaar) zijn nooit geleverd. Contact gezocht om vervolgens steeds te horen te krijgen dat de levering vertraging heeft. Een vertraging van 20 dagen vind ik erg extreem en ik ga ervan uit dat ik ben opgelicht. Ik wil mijn geld terug..