Klacht: namaak vervalsing slechte kwaliteit

Mmii op 06 mei 2022 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sarenza.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 6 mei 2022

Een klant van Sarenza.nl heeft schoenen aangeschaft die na één dag al stuk waren. De klant ervaart een gebrek aan respons van het bedrijf en vermoedt dat de schoenen namaak zijn, waarbij hij aangeeft dat Sarenza.nl zich niet houdt aan consumentenwetgeving.

Mijn Klacht:

Schoenen waren na een dag stuk.
En ze geven gewoon niet thuis.
Maar ja waarom zullen ze je daar een oplossing voor aanbieden.
Het geld is binnen. En consumenten wet en regelgeving daar doen ze niet aan bij dit bedrijf.
De schoenen zijn waarschijnlijk namaak

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sarenza.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sarenza.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mmii
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten