Klacht: Na betaling niks ontvangen, niet bereikbaar, geen reactie

TitoM op 27 november 2021 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sarenza.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 27 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb hier helaas een bestelling gedaan, volgens de website zou dit binnen 24 uur verzonden worden, ben nu inmiddels 1 week verder. Ik probeer contact met ze te zoeken via email, alleen hier wordt niet op gereageerd. Op het telefoonnummer zijn ze niet bereikbaar. Ik zal hier nooit weer bestellen, ik wil mijn geld terug, het gaat hier om een bestelling van meer dan 500 euro.

Gewenste Oplossing:

Geld terug, en dat ze daarna de website sluiten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sarenza.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sarenza.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door TitoM
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten