Mijn Klacht:
Tot nu toe wacht ik op mijn bestelling… zoeken mijn trackingnummer bij Bpost … maar geen resultaat – deze trackingnummer voor Bpost is onbekend …
Mail gestuurd naar Sarenza – geen resultaat…
Gebeld ik naar klantendienst – en heb ik gekregen een ongelooflijke antwoord ; klantenservicemedewerker bevestigd dat deze trackingnummer is onjuist en waar is mijn bestelling nu – hij weet niet )))
Gewenste Oplossing:
Moet zijn normale dienst !
