Klachtenbrief voor Sarenza.nl

Onderwerp: Klacht en Verzoek tot Prijs Aanpassing van Mijn Bestelling

[Recente Datum]

Sarenza.nl
[Volledige Bedrijfsadres]

Geachte Heer/Mevrouw,

Met dit schrijven wil ik graag uw aandacht vestigen op een kwestie in verband met mijn recente aankoop bij uw bedrijf. Ik heb schoenen van het merk Ralph Lauren besteld op uw website, Sarenza.nl, voor de prijs van €124,99. Kort na mijn aankoop ontdekte ik echter dat dezelfde schoenen worden aangeboden voor €99 op een ander online platform.

Ik heb geprobeerd contact met u op te nemen om deze kwestie te bespreken, maar tot nu toe zonder succes. Het teleurstellende gebrek aan reactie, in combinatie met het betalen van een aanzienlijk hoger bedrag voor identieke goederen, heeft mij ertoe gebracht deze formele klacht in te dienen.

Ik wil u herinneren aan de Nederlandse Wet op Oneerlijke Handelspraktijken, die bepaalt dat handelaren geen misleidende of agressieve commerciële praktijken mogen toepassen tegenover consumenten. Ik ben van mening dat uw handelen in strijd is met deze wettelijke vereisten, gebaseerd op Artikelen 6:193d BW en 6:193e BW.

Daarom verzoek ik u vriendelijk doch dringend om de prijs van mijn aankoop te verlagen tot €99, aangezien dit de prijs is die op het andere platform wordt gevraagd. Aangezien onze communicatie tot nu toe onbevredigend is geweest, zou ik graag zien dat deze kwestie zo spoedig mogelijk wordt rechtgezet.

Ik hoop op een positieve reactie van uw kant en vertrouw erop dat u deze kwestie met de nodige ernst zult aanpakken.

Met vriendelijke groet,

[Uw Volledige Naam]
[Uw Adres]
[Uw Telefoonnummer]
[Uw Emailadres]