Klacht: Kapotte schoenen

Femkeverspaget op 15 mei 2019 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sarenza.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 15 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voor onze zoon schoenen besteld die elke keer open gaan. Ik moet ze op sturen en dan beoordelen ze de klacht binnen 5 weken Maar ze geven geen garantie over de oplossing. Ik vind 5 weken veel te lang en moet nu toch andere schoenen voor onze zoon kopen en die koop ik dus nog niet misschien meer bij sarenza en dus wens ik mijn geld terug!

Gewenste Oplossing:

Geld retour

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sarenza.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sarenza.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten