Mijn Klacht:
Schoenen welgeteld 2 keer gedragen door mijn zoon en de bovenkant van 1 van de neuzen van de schoenen laat het (textiel?)laagje los. Hierover Sarenza geïnformeerd en krijg vervolgens doodleuk het bericht terug dat het komt door slijtage van het gebruik van de schoen. Kom op zeg! Kinderschoenen moeten tegen een stootje kunnen en mogen niet zo snel kapot zijn! Makkelijk verdiend zo. Ik voel me belazerd door Sarenza!!
Gewenste Oplossing:
Als Sarenza mij de schoenen vergoed ben ik tevreden. Ik wil absoluut verder helemaal niks meer van Sarenza
