Mijn Klacht:

Ik heb in juli schoenen gekocht bij Sarenza met 40% korting. Deze schoenen zijn nooit aangekomen. Ik heb hierover gebeld en ik kon dezelfde schoenen met 40% korting weer kopen. Ze stonden echter zonder korting op de website dus ik kon ze niet voor hetzelfde geld kopen. Hierover eindeloos gebeld, nooit contact gekregen. Daarna heb ik zeker 5 keer een mail gestuurd waarop nooit antwoord kwam. Het is een ontzettend slecht bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als dezelfde schoenen geleverd worden met 40% korting want ik had ze per slot van rekening voor dat bedrag gekocht. Dat ze ineens duurder zijn is m.i. niet mijn probleem