Klacht: Heel slordig

rukiyeee op 02 juli 2021 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sarenza.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 2 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dit kan echt niet! Ik kan ze niet bereiken! geen antwoord op mijn mail! Ik heb een verkeerde pakketje gestuurd naar Sarenza en heb ze gemaild dat ze mijn pakketje hebben ontvangen en kreeg een mail terug dat zij het hebben ontvangen! en terug zouden sturen naar mijn adres! Nou weken gewacht niks terug? heb ze een mail terug gestuurd en langer dan een week geen antwoord!!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pakketje terug krijg....

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sarenza.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sarenza.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door rukiyeee
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten