Rita N. op 14 april 2019 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Samenvatting wordt geladen...
3 weken geleden heb ik schoenen geretourneerd en nog steeds geen terugbetaling ontvangen van hen. Dat terwijl zij aangeven het bedrag binnen 48 uur terug te storten…Ik heb ze geprobeerd te bereiken en een medewerker blijft maar herhalen dat ze “financiële problemen” hebben. Blijkbaar ervaren meer mensen dit probleem en ligt het niet aan de afdeling.
Als ik mijn geld ontvangen krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sarenza.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sarenza.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
