Steph88 op 01 februari 2022 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Samenvatting wordt geladen...
Tas besteld en betaald. Krijg een mail dat betaling niet gelukt is en order is geannuleerd. Order niet terug te vinden in account maar betaling wel afgeschreven. Klantenservice onbereikbaar. Mail gestuurd met betaaldbewijs maar geen reactie. Geen tas en mijn geld weg.
Krijg geen reactie. Ik wil mijn geld terug met spoed
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sarenza.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sarenza.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
